探讨旅客量回升的可持续性
2023-10-04 3368 王利利 澳门日报
据传媒报道,七月访澳旅客情况理想,整体入境旅客日均8.9万人次,是新冠疫情以来日均入境旅客最高,已回复二○一九年疫情前的约78%至80%。澳门旅游局长文绮华早前出席亚洲综合度假休闲产业博览会活动表示,首五个月香港访澳旅客数字已回复至疫情前九成水平,恢复速度较预期快,相信是受惠宣传及交通优惠,计划未来继续与香港旅行社合作,推出旅游相关产品。由于香港旅客访澳势头良好,未来计划集中力度向海外市场宣传,海外市场目前只恢复至疫前约两成水平,期望重新加强与外界联繫,包括促进航班恢复和打造旅游产品。
一、吸客成绩有目共睹
对于上述提及本澳在现时的旅客量已回复疫前八成,而过去的暑假更日均接近九万人次,部分日子单日旅客约十万人次,且作为本澳其中最大客源之一的香港,其访澳旅客数字已回复至疫情前九成水平。另外,根据中国旅游研究院近日公布的《二○二三年上半年出境旅游大数据报告》显示,今年上半年内地出境旅客总量中,香港、澳门和台湾地区佔比近八成,澳门则佔了当中五成的旅客量,居内地出境旅游目的地首位。成绩有目共睹。笔者认为,的确有赖特区政府有关部门全力催谷澳门旅游业密不可分。据报今年上半年以来,特区政府抓紧机遇,部署及开展各项宣传项目,举办不同的宣传活动,结合线上线下多元渠道,吸引旅客。与航空公司、电商平台及线上旅行社合作,分阶段推出一系列旅游、酒店和机票优惠,增强旅游竞争力;并在内地多个城市举办大型路展,推广澳门的多元旅游产品和节日盛事;发掘本地特色旅游项目,例如推出“特色店计划”,展现社区特色,推广澳门多元“旅游+”元素;发挥会展引领作用,举办不同类型的会议展览活动,扩展客源。
另一方面,特区政府开拓国际市场客源,本年四月在行政长官率团前往葡萄牙期间,积极对外宣传澳门的旅游休闲形象。同时,运用传统及新媒体的宣传推广渠道,增加宣传讯息曝光度,包括投放电视及平面广告,在不同的社交平台发布宣传视频、帖文等,透过不同途径和多样化形式,全面铺开宣传,推广澳门作为优质旅游目的地的讯息。笔者希望在本澳社会和特区政府的共同努力和合作下,本澳的入境旅客数量能够不断攀升,甚至在不久的将来可回复或超过疫情前的水平,这对本澳经济发展和政府收入起着关键的作用。
二、旅客回升尚待考验
上述的成绩,可以说为本澳在疫后重新发展旅游业取得阶段性的成果。然而,笔者认为,旅客量是否能持续回升仍有待时间的考验,因为现时世界各国属疫后处于复常的阶段,各地的市民均在进行“报复式旅游”,来澳的旅客或多或少亦属这种模式,加上特区政府向访澳的内地和香港旅客提供交通优惠,因而会造成大量的内地和香港的旅客来澳观光和消费的情况。随着时间过去,本澳对于旅客的新鲜感和吸引力亦可能随之下降,加上旅客的交通优惠并不可能永无止境地提供,这样,届时他们可能会选择到其他的国家或地区旅游观光。此外,疫情过后,入境旅客由年初香港旅客率先复甦,随后广东省旅客反弹,但受制于航班恢复速度缓慢,国际旅客复甦滞后,这样,本澳的旅客量会否仍持续上升确实有待考验。
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