澳门于二○二三年一月一日起实施“澳车北上”的政策。符合相关条件的澳门车主，在预约过关获批准后，便可驾车经港珠澳大桥珠海公路口岸驶入广东。暑假期间，一家人到内地探亲，或是在周末，三五知己相约外游，都可以非常便捷地直达目的地。用“任我行、任我食、任我玩”这句话形容自驾北上最为贴切。

 数据显示，逾四万人已经在相关网站开立帐号，合格的车辆超过一万七千辆。粗略计算，一架车可载五人，每日有二千架车，共一万人。每月有三十日，由此可见，每月约有三十万人通过自驾车由澳门进入大湾区。

 虽然“澳车北上”有助大湾区内各省市融合，人流、物流、资金流、资讯流互联互通，但是实施“澳车北上”政策后，媒体上有不少声音，反映在澳门经营汽油、汽车维修、汽车美容、饮食、美容、理髮、零售等商店的销售额下跌。原因很简单，同样货品在内地价格比澳门便宜，消费者当然更愿意在内地，以更低的价格购买。所以，当澳门居民在内地增加一次消费，自然会在澳门减少一次消费。如果相关商店不採取措施应对，将顾客留在商店消费，销售额会持续下跌。

 创新商品独特服务

 最有效的措施，当然是节流和开源，节流就是降低成本。由于各行各业情况不同，每个商店的经营方法有别，因此，每个商店应思考出适合自己降低成本的方法。开源是指增加收入来源。简单来说，可以通过改良现有商品及研发新的商品，也就是“推陈出新”，使商品和服务有独特之处，从而留住旧顾客和吸引新顾客。某个品牌的火锅就是一个典型的例子。

 传统上，消费者是去餐馆吃火锅。但在中国内地有一个着名的火锅品牌，开始时在餐馆只经营火锅生意，在成名后，它创新地将已经处理好的食材和烹调工具，放入便携式盒子中，由此发明了便携式自热火锅，俗称“火锅盒”，让顾客在超级市场购买。有了这种“火锅盒”，顾客便可以随处随时食火锅。为了增加销售额，在某些地摊市集中，有出售该品牌的“火锅盒”。更特别的是，该品牌的火锅店还为顾客提供洗头服务。由于顾客享用完火锅后，身上的油烟味重，而餐馆提供的洗头服务，可有效去除顾客身上的油烟味。“火锅盒”让顾客可以随处随时吃火锅，是创造新商品；“食完火锅有头洗”的服务将顾客带回火锅店，这是改良旧商品。这个火锅品牌将“推陈出新”发挥得淋漓尽致，让顾客一次又一次为其消费。

 由上可知，商店可以通过开源和节流的方法留住旧顾客，吸引新顾客，从而增加销售额。除此以外，社会或可安排一些活动，刺激本地消费。早前的“康公夜市”和“新马路任我行”活动，都是为澳门居民开办的活动，消费者以澳门居民为主。如果这类活动能多次举办，有助吸引澳门居民留澳消费，更可减轻餐饮业和零售业的经营压力，也有助其他行业在疫情后的复甦。