根据早前传媒报道，有北区社谘委表示，数码产品早已融入生活当中。在疫情下，人们对于数码科技产品的需求越来越大，年轻人对于新科技、事物容易上手，但对于长者而言，科技电子产品可能是令其头痛的东西。社会逐步趋向数码化，例如医院约诊、健康码、电子支付等应用得当，是可以提升长者生活质素的。近年特区政府大力推动“一户通”使用，系统不时更改升级，不断优化便民便商服务。然而，再便利的系统，对于长者而言仍有难度。建议特区政府引进更多的乐龄科技，进一步优化现有的数码系统，帮助长者学习和使用数码产品，让生活更加便利，令数码化真正与民共融，助推本澳乐龄科技的发展。

 对于上述关于协助长者学习和使用数码产品的报道，笔者深有同感，君不见本澳在过去三年疫情肆虐，特区政府规定居民需以手提电话出示健康码，才可进入某些特定的场所，相信最懊恼的将是本地长者，因为每次进入上述场所时，都见到很多长者需要在场的工作人员协助，才可以手提电话生成健康码顺利进入场所。

 究其原因不难理解，因为长者在其年轻工作时，社会的资讯科技没有现时那么先进，加上他们年纪渐长，普遍来说较难以接受和学习新的事物，情况值得特区政府及社会各方面关注。

 笔者认为，特区政府为了适应新时代的发展，近年大力推动电子政务，让居民在使用公共服务时可以更为方便和快捷，但给人的感觉受惠的对象大多是年轻人，原因并不是政府推动有关工作出现偏重，而是年轻人对于新科技、新事物较为容易上手，才会出现这种现象。因此，特区政府在日后推动电子政务时，需採取一些特别关顾长者的措施，以帮助他们学习和使用电子服务。

 在最近澳门互联网研究学会公布第廿一次本澳居民互联网使用趋势报告，发现本地居民上网率升至94%，其中50岁以上人士上网率近年增长明显，当中51-60岁居民的上网率已增至96%，60岁以上则增至72%。学会认为，银髮族已成为新增网民的主力军，认为未来政府需持续打造适老的互联网环境，帮助长者增进数码技能，提高他们的生活质量。另外，调查亦发现，特区政府电子政务的使用率持续上升，认为社会和政府部门应加速线上服务发展和便利水平，加强互动。

 因此，建议特区政府有关部门除上述提及须积极引进更多的乐龄科技，亦可考虑多与社团合作持续开办一些讲座或课程、设立一些服务专区或电话专线，让更多长者可以方便查询和学习使用电子服务的方法等。

 本澳已逐渐进入老龄化社会，长者佔人口的比例将会越来越高，特区政府要电子服务普及化，绝不能没有或忽略长者的参与，否则，推动的电子政务政策或工作永远不算是成功。