求诊者的期盼

2022-09-10 2676 李红丽 澳门日报

 年轻时,每当听到有人说:“所有人身上都会有病,包括心理上和精神上,只是自己不知道。”我多会嗤之以鼻。步入中年,随着成为医院常客,先后到过多个专科就诊,接触的病友增多,始知上述说法不是完全没有依据。还一再亲身体会到:病人若能抱有不害怕疾病的心态,又能尽早发现问题,再加上巧遇良医,找到有效的疗法,在医患同心合力下,康复不难,至少能延缓病情恶化,让患者在余下日子,活得自在快乐又精彩。

 日前同一位病友闲聊。谈到我们常去的医院,他说,一间医院是大是小,固然重要,不过,若是一切以病人为中心,那么在致力设备和技术创新的同时,就更需要切实提升医院服务质素,促使医院的领导班子和医护人员具备崇高的医德和高超的医术,帮助病人早日康复,包括在发现病人选错专科时,会告知病人,并主动转介去其所属的专科就诊。假如一时未能确诊,他们也会急患者所急,抓紧时间,了解清楚后再将病人转送过去,由那里的医生继续跟进。

 他深有感触地说,病人最怕初诊时主诊医生守口如瓶,只问一两句,就匆匆列印处方,连同三个月后的覆诊预约纸,由护士转给求诊者。万一医生看漏眼,病人服食不对症的药物,即使没有副作用,也会一再延误痊癒的时间,后果难料。更何况那里的病人是不能随意自行转换主诊医生。

 我听后深有同感,期盼院方能切实为病人的健康着想,缩短病人初诊和覆诊的轮候时间,待至确实了解病人所患的疾病后,才灵活地安排覆诊日期。

 假如院方能放手让病人自行选择主诊医生,那就更是实现求诊者期盼已久的美梦。

 方 圆

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