“说教是最劣质的亲子沟通方式！”因为说教不仅啰嗦无味，还容易引起对抗性的逆反心理。教育不能一味灌输硬道理，而是要把道理内化成自己认同的价值，就是我们所熟知的“觉悟”，而最好的“觉悟”方式应是：心悦诚服。因此，愉悦是有效沟通的要素，《教学机智：教育智慧的意蕴》一书作者范梅南用了“调和”一词去概括。

 作者告诉我们，良好的沟通技巧除了说话内容，还包括温和的语调、亲和的情态、平和的心态。遇到突如其来的冲突和伤痛时，可以用沉默来调和，达至无声胜有声的境界。重视眼神交流，读懂对方脸上的表情，也让对方感受到我们眼中的深情。恰如其分地运用肢体语言，才能给别人亲和的感受；善用环境气氛的影响力，製造良好的情境，让彼此享受共处。最后，是透过身教树立良好的榜样。

 以上沟通技巧的运用也会因孩子处于不同的年龄阶段而有差异：学前儿童需要更多的陪伴和身体接触，需要频繁紧密、情态丰富的沟通互动，如蹲下身子和他说话，透过玩玩抱抱锡锡建立安全感和亲密感。小学阶段的孩子自我意识开始萌芽，需要透过被信任建构自我效能感，我们可以多给他一些力所能及的小任务，并从中讚美他的付出。青春期的孩子追求平等与尊重，对身边人的形象开始有要求，家长要做到同频共处，须运用朋友式的沟通技巧——放手不等于放弃沟通，要有适当的支持与关注，保持距离的提点和建议。

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