有到过图书馆借书的人，相信也试过因为迟还书而被罚款——未必是有意为之，但是在现有罚款机制之下，不论原因为何，客观结果也是一样的：还书，然后缴交罚款。

 构思这机制的人大概会认为，只要对不守规矩的人施加惩罚，而越不守规矩的人就要越加重罚，这样，人们就会乖乖在其设定的範围中行事，循规蹈矩。这想法其实存在一个极大的盲点，就是当惩罚庞大得令人无法负担时，大多数人都不会选择接受惩罚，相反，会加以逃避，甚至直接退出整套机制。到头来，机制就会因为越来越少人参与而完全崩溃。

 纽约公共图书馆的例子正好说明了惩罚以外，谅解或许是另一个可行的方向。假设人人都是有心犯规，必须严加打压，抑或网开一面，给予改过机会，两者间并无绝对的对与错，但却提醒了我们：方法，从来都不只一个。

 穆 森