人的大脑很懒惰，想东西时总爱挑些最容易提取的记忆，而不是最合适的。也因此，想起问题时，最快脱口而出，或者脑袋中马上跳出来的念头，未必就是最好的方案。

 《Think Again》一书说，我们的大脑不喜欢想替代方案，而是会直接评估情况，寻找过往的类似经历，从以前的记忆中寻求行动方案。尤其当我们过去已经碰上及处理过不少类似情况时，我们甚至会直接放弃思考替代选项，选定单一方案就行动。只有当原计划真的出现问题时，我们才会思考备选方案。

 受这种思考方式影响，我们决策时很容易被以往的经验束缚，习惯用熟悉的方式解释问题，很难跳出框架思考，更别说创新。

 一个商业上经常被提及的案例，是不断优化菲林和沖印技术的柯达公司，最终败给了有拍照功能的相机。像曾经的诺基亚、索尼爱立信等老牌手机牌子，最终被新兴的智能手机打了个措手不及。

 对此，时任诺基亚首席执行官史蒂芬 · 埃洛普在二○一三年的一次新闻发布会上，做了非常恰当的总结：“我们没有做错任何事情，但不知怎么的我们做错了。”

 因为一直习惯用特定模式赚钱的公司，即使不断优化主体业务，最终也会被颠覆性创新的新企业击败。而要跳出框架，也有很多前辈分享过独特的方法论。比如瑞士天文学家弗里茨 · 茨维基提出过一种名为Zwicky Box的思维工具，核心在于对旧因素进行重新组合。先找出一个熟悉的事物，将其拆分成不同的属性，对这些属性进行延伸和头脑风暴，将想出的各项新元素组合成不同的方案，并从中找到新点子。

 跳出去，想得更新，否则，永远困在过去的限制里。有一句话是，当向日葵掀起热潮的时候，就要及时洒下蒲公英的种子了。

 木 芹