近日使用“澳门公共服务一户通”手机应用程式当中的“活动报名”功能，报名参加了一些由政府举办的活动。

 几乎所有政府部门面向公众的活动，都可在“活动报名”功能中找到，详细资料，举办日期，参加条件，一一罗列，一目了然。我报名的活动若中了籤，还可即时交费，整个过程下来，用户体验极好。

 虽然举办活动的多局限于那几个部门，但平民百姓如我，总不会时刻金睛火眼盯着部门网页去留意几时有活动举办，几时有得报名，而一户通则不然，只要闲时打开，就能发现有哪些自己感兴趣的活动发布。因报名便利，加大了居民报名参加活动的诱因，相信活动可保证满额举办，为部门省下一些宣传费用。

 据政府公布，截至二○二三年一月，一户通开户人数已超过四十四万，提供多达一百八十项服务及功能，涵盖社会福利、求职就业、交通出行、医疗卫生等多个领域。

 虽没公布活跃用户数字，但可见一户通获得大部分居民的肯定。为甚么居民都愿意使用一户通？我认为，这与其强大“利他性”是分不开的。在一户通前身“e办事”时代，功能少得可怜，且不少功能要跳转到部门网页，徒具虚名；后来进化至一户通，部分功能合理化了，可见政府有心搞好电子政务，但仍未体现到利他性，使用起来有点鸡肋的感觉。至现在一户通2.0时代，这个应用程式终于名副其实了，真正是一个帐户，通用政府大量服务。

 上面提到的活动报名只是一个例子，一户通还有很多利他性的便民功能，诸如办理在生证明、绑定驾驶执照（将来还可“绑定”身份证）、在线取筹、场地租借和缴纳准照费用等。而最重要的是，使用各项服务，均减省了繁複累人的填表时间，单凭这一点，使用一户通已经“值回票价”。

 不讳言说，一户通，甚至有助提升居民的幸福感。

 （二之一）

 太 皮