我们的责任:做个有温度的人
2023-02-08 1517 拟南芥 澳门日报
政府呼吁澳门居民要做好迎接旅客涌至的準备,当局会以每年四千万游客的最高纪录作準备,来复甦经济。经历三年磨难,大家都在努力拼经济,我们需要敞开双臂迎八方客,需要付出的可能是公交运力超负荷、塞车、食肆涨价、休憩空间与游客“分享”……这些都需要各自应对。李伟农谈到“客似云来不易,宾至如归更难”,道出了一个旅游城市的两难局面。
如何让游客留宿多几日,来多几次,才是澳门可持续发展之路。最近妹妹去了一趟广州,对广州市民相当好评。在街上问路,人们不厌其烦详细回答,有些更带你走一段路。我想,这也正是我平日会做的动作。在还未有互联网的日子,去欧洲旅行,你拿出一张地图,东张西望地研究,总会有人走过来问你需要些什么帮忙,然后指点你方向。旅行途中经常受惠于陌生人的指路,很自然地在自己的城市亦会主动帮助外来人。
一个城市能让人留下好印象的,许多时不一定是它的美丽风光,而是这个城市的人有温度。在伦敦搭地铁,你吃力地提着行李拾级而下,会有男士走过来帮你的忙。最难忘是看歌剧找错地点,已到开场时间,我拿着别的歌剧院门票入场,由守门员到带位员,没有一个人拒绝我进入,也无人告诉我去错地点的真相,把我带到座位上,欣赏了一齣也很着名的歌剧:我本来想去看《西贡小姐》,结果欣赏了《超级巨星耶稣基督》。伦敦,我肯定想再去。
人在旅游区,我偶尔会主动问在查手机寻方向地点的年轻人想到哪裏,指点他们,顺告可乘坐的公交路线。有几次被人问去葡京如何走,问者是中年人,我不多事,指路就好;是年轻人会答多一句:“进去参观一下就好,千万不要赌。赌场之外,澳门还有许多值得欣赏的地方。”
沈尚青
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