网易需重视玩家意见

 在庞大的游戏世界中，内地游戏巨头网易是特别的存在。因网易的自主研发及文案宣传能力突出，但游戏普遍“课金点”太多，玩家更需要花费大量时间游玩，才能跟上游戏进程，被网民戏称“又肝又课”才能游玩网易旗下的游戏。

 网易在二〇〇一年便成立了在线游戏事业部，经过廿年的发展，成为内地、全球知名的游戏开发商、营运商。值得一提的是，网易坐拥强大的游戏自主研发能力，包括《梦幻西游》、《大话西游2经典版》、《天下3》、《荒野行动》、《第五人格》、《决战！平安京》、《阴阳师》及《率土之滨》等数十款游戏。此外，两年前风靡全亚洲的《哈利波特：魔法觉醒》也是网易出品，游戏在测评及面世前宣传时，让外界再一次见识网易强大的宣传能力，包括向玩家发出的“入学通知”及精心製作的宣传影片等。《哈利波特：魔法觉醒》在去年也被数据机构Senson Tower选为最佳IP手游。

 虽然网易长年在手游收入排行榜位列前茅，但经过廿年的风风雨雨，风评逐渐被腾讯比下去。腾讯的强势之处在于营运游戏，懂得如何让大多数玩家花费金钱购买游戏商品外，也让零课或少课玩家保持游戏体验，让绝大部分玩家长年保持活跃程度外，更适时发放福利。以《王者荣耀》为例，零课玩家可透过皮肤碎片或完成活动任务后领取史诗级皮肤。虽然零课玩家获得的英雄皮肤没有或较少特效，但整体感官及游戏体验与课金玩家相差不大，因而被称为良心企业。网易在这方面则背道而驰，以《哈利波特：魔法觉醒》为例，由于背靠《哈利波特》这个全球知名的IP，该游戏在宣传阶段已获得流量支持，但游戏面世后，玩家们发现需要大量时间推进故事剧情，加上各种魔法课堂、角色培养、卡牌培养及不定时活动等，难免让玩家感到疲累。此外，重课金玩家与非课金／少课金玩家的差距过大，尤其在卡牌更新速度较快下，非课金／少课金玩家难以适应新的游戏环境，变相降低游戏体验。在造型方面，猫头鹰、具特效的魔杖等都几乎需要重课才能得到，笔者理解研发游戏的最终目的是变现，但过分重视收入下，难免失去玩家们的欢心。