在这个以科技为先的时代，世界发生了惊天动地的变化。机械人凭藉深度学习、即时联网，以及4D列印的创新技术，从推出至今，只用了短短两年，就取代了全球超过一半的人力资源。现在，就连看护也面临着被机械人全面取代的困境……

 一

 会议室里，天网的销售员正努力向院长推销公司的护理机械人，但坐在旁边的护理师黄凯玲却一脸不屑，不时出言打断，甚至语带讥讽，她认为护理工作必须要由人来提供，才能令被照顾者感到自己是活着的存在。她从档案夹中拿出一大叠文件，向院长解释道：“这是护理院每年进行的不记名问卷，记录了他们近五年对本院服务的评价，以往从长期病患取得的评分或快乐指数都比较参差，但在引入适当的电子设备来辅助我们工作后，每年评分都有所进步，但如果由机械人全面取代人类来向病患提供服务，会使他们失去与人交流的机会，他们只能对着眼前那些冷冰冰的机器……”

 销售员不等她说完，抢着道：“照你说，其实你也认同科技有助提升病患的幸福感，但你说机械人是冷冰冰的，我却不敢苟同。机械护理师的优势在于它们内置超级电脑，辅以6G连线速度，可以即时与全球所有护理机械人进行连接，凭藉每个机械人的深度学习，它们会接触到成千上万个不同的病患，具备更多不同学科的知识和照护病人的技巧，也不会出现人为上的失误，又或被个人情绪所左右。”他顿了一顿，又道：“最重要是应用现代物理及材料工程的技术，机械人已经能够拥有与人一模一样的外表、肌肤和声音，基本上只要不说破，旁人根本就不能从外表判断到照顾自己的到底是人还是机械人。”

 院长听了一会，见双方都有各自的道理，一时间不知该如何决定。

 销售员见院长踌躇不定，忙游说道：“既然院长着重病患的回馈和评价，倒不如尝试让他们参加体验服务，亲身感受一下，看看效果如何？”

 院长觉得主意不错，便答应了，还亲自为这个计划挑选体验者。经过多次遴选，最后决定由十三岁便患上渐冻人症的徐小文作为体验对象，在徵得他的同意之后，销售员给他安排了二十四小时的机械人照护体验服务。为了凸显机械人优秀的护理能力，供应商甚至在外面租了一个小房子作为试验地点，并把里面布置得像普通家庭一样，没有安装任何残障设施及辅助系统。

 二

 在接到遴选结果的那一天起，徐小文便好几天都睡不着觉，心情十分紧张，这是他第一次在没有人类照顾的情况下生活。从他十三岁发病起，母亲便负责照料他的日常起居生活，转眼间，十七年过去了，在他刚踏入三十岁时，就连唯一的亲人，也在车祸中不幸丧生。随后十年，他入住社工局的院舍，由护理人员提供专业照顾，但随着渐冻症的病程发展，他早在八年前，就已经只剩下眼球可以活动。