淘宝不“图”便宜 不堕陷阱

2022-11-15 3832 印严 澳门日报

 近日支付宝发布“双十”前十一天搜索资料,“吃喝玩乐”各类消费需求迎来集中大爆发;火锅搜索量增长逾五倍,机票“随心飞”增长九倍,电影“随心看”搜索增量高达十六倍……值得关注的是,更多“银髮族”加入“双十一”消费大军,他们的购物理念也在转变:淘宝不再只图便宜了。

 每年的“双十”,不仅大批年轻人奋战在一线,一些中老年朋友也不甘示弱。有资料显示,仅去年“双十”,就有超过五百万中老年人参与了狂欢。当移动互联网融入生活后,“剁手”已不再是年轻人的专利,现在的中老年人网购起来照样有模有样,一点不输年轻人。其中,五十岁至五十九岁临退休人群是主力军,佔比高达七成五。这部分主力军大多是九○后和八○后的爸妈,他们深受子女影响,没事儿都爱上淘宝天猫逛逛。

 淘宝不仅开发“长辈模式”,更大字体,简化介面,解决老人“看不清”“看不懂”“不会用”的难题;还高薪聘请退休教授加入“小二(客服)”团队,帮老年人解决买买买的难题。

 乐见的是网购普及化,伸展到不同的年龄层,让大家都能加入这个“狂欢盛会”,但由于老年人这一消费群体本身的局限性,网购风险更高,如“买贵了”、“买到了残次品”、“售后一直得不到处理”等的现象很常见,甚至会被不法分子利用。一年一度的“狂欢盛会”刚结束,但网购已成为不少人日常的一部分,无论是年轻一辈还是银髮一族,都要多加留神,切勿掉入网购陷阱。

仙 迪

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