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 /10/changing-nature-of-consumption.html

 现今消费者的环保意识更胜从前，报告指出，65%的消费者愿意支付额外费用去选择对环境和社会负责的产品和服务。在消费者对可持续发展的关注、以及国家和国际可持续发展目标监管的双重压力下，越来越多企业被引导走向绿色发展。为了更好应对，企业已逐步採用循环经济原则（通过回收利用和其他活动尽量减少废物和原材料的消耗）、共享经济要素、脱碳目标和其他策略。

 然而，这是一项艰巨的任务。例如，转向循环经济便意味着需要彻底改变自工业化以来的商业运作原则，因此，国际标準在实现可持续生产方面必须起到重要作用，以确保企业所做的改变将对环境产生真正的影响，同时可为消费者提供工具，例如用于识别的标誌，助消费者区分真正的“环保”声明和贴牌“漂绿”。

 “体验经济”

 越来越多有能力的消费者在选择“拥有”的同时也选择“行动”。“体验经济”的兴起，正正体现了消费者对更深层意义的追求。这趋势在一定程度上可能受到生活和工作日益数字化的特性所推动。虽然消费者不一定需要亲临商店才购买到鞋子、到餐厅才购买到食物，但他们仍有可能选择这样做，因为通过体验消费，或可促进社区建设。体验经济在一定程度上也源于对可持续性的担忧，因为消费者会寻找其他替代方案而导致资源耗尽。

 标誌的重要

 ISO环境标誌分委员会主席Graeme Drake表示，最近修订的ISO 14020标準可帮助客户识别和选择合适的产品。该标準为产品贴标以及标誌声明背后的内容订下了符合当下要求的规则。这种做法目的是防止通过贴牌“漂绿”行为而导致不知情的消费者购买到不实的产品。

 标準是基于对产品环境和可持续性标誌的广泛市场研究，为製造商、产品供应商、市场监管机构和消费者提供一套全面的原则和一般要求。20世纪90年代初，在里约热内卢召开地球峰会后，ISO便开始制订环境标誌标準。如今，该系列涵盖八个标準，其中ISO 14020标準正在修订中，预计将于2022年年底发布。

 澳门生产力暨科技转移中心一直致力推动各公、私营机构与国际接轨，为企业提供相关的支援服务，包括“国际管理系统标準认证资助计划”、谘询辅导及培训交流服务；同时，也备有如“中小企应用ISO 9001工具书”、“中小型食品厂良好生产工具书”等实用资讯，供商企及业界参考使用。

 如欲购买上述 ISO国际标準，或对国际管理系统标準认证的考取、资助计划及支援服务有任何疑问，可于办公时间内联繫生产力中心——标準管理及培训考试部，电话：2878-1313。