随着智能手机普及，更换手机已成为常态，以往手机厂商每年都会定期发布新款手机，但近年手机市场竞争愈趋激烈，新手机发布频率愈见频密，奇怪的是，手机出货量却按年递减。调查数据显示，近年手机出货量都出现负增长。本文笔者将以多角度为大家探讨和分析箇中原因。

 ●更换手机的原因：

 1. 硬件性能提升（处理器性能、拍照、续航）：

 一般来说，手机使用者可分为3大类别：游戏用户、拍照用户、和普通用户，不同类别的使用者对于手机的要求不尽相同。于过去10年，我们可以看到硬件的发展十分迅速，每年的性能提升均可以倍数计算，因此，早期更换新手机的用户，对于手机迭代性能上的提升必定深有体会。而游戏开发商亦会因应每年硬件的提升，开发需求更高的游戏，作为需要追求极致性能的游戏用户，每年更换新手机也十分合理。

 2. 外观改变：

 女性用户容易被手机外观吸引而更换手机，从非智能手机转换到智能手机，手机的外观有了很大的变化，各家厂商不断推出极具特式的手机，例如数年前推出的“自拍手机”，相信至今仍有相当多的读者有所回忆。此外，近年手机厂商会同时推出多款颜色，对于追求特别颜色的使用者有着很大的吸引力，继而选择更换手机。

 3. 维修成本过高：

 现今，使用手机的情况十分普遍，但相对地也会增加手机损坏的机率，例如屏幕破裂等情况。以iPhone13为例，原厂屏幕保修费用约为2000澳门元，当然，若搭配原厂的Apple Care保养方案，保修费用会相对降低，然而，购买保养方案也是一笔可观的支出，因此，若手机在使用一定年期后损坏，部分使用者会直接放弃维修而选择更换新手机。

 ●不更换手机的原因：

 1. 硬件性能过剩：

 现时的手机APP、系统已经相对成熟和稳定，以往应用程式需要大量手机资源才能正常操作的情况已不复再见。以中国 APP 排名靠前的腾讯会议、钉钉和爱奇艺为例，它们只会佔用约40%的手机资源，所以基本日常应用都不会使用到超过80%以上的手机性能。大多数用户一般只会透过手机进行简单任务：如聊天、上网、看影片等，旧手机的性能已可以轻鬆应付他们的日常使用，因此也不会产生令他们需要更换电话的需求。

 2. 创新性不足：

 以Apple iPhone 为例，相信使用它的读者亦会感受到最近几次换代的改变还是不多，虽然苹果公司在近年推出的手机中加入了5G、无线充电、AR等功能，然而能使用到这些功能的用户仍未达到一个理想的数字。此外，iPhone的外观也渐渐趋向统一的风格，不同型号的手机在外观上都几乎无异，在笔者看来，近年推出的iPhone远比不上从Nokia手机改用iPhone时惊喜，也欠缺创意。最近，安卓阵营甚至尝试推出了折叠手机，但售价昂贵和大量故障，令一般使用者却步。纵观近年不少厂商期望以创新概念去吸引用户购买手机，但成效却不如预期。