遥距协作工作术

2022-07-28 1538 素之烟 澳门日报

 今日讲IT

 受疫情影响,近年越来越多企业尝试实行遥距办公,让员工即使留在家中,都能以线上的方式完成工作。笔者在此过程中亦曾尝试使用不同的软件来完成任务,本文将会为大家分享使用这些软件的一些体验。

 首先,遥距办公主要需解决沟通、文件传递这两个核心问题。然而,遥距办公并非所有行业都适用,对于文书工作、商务工作等範畴,实行遥距方式工作相对较为容易。一般来说,我们把遥距办公分为三个方向:1.线上会议,2.共同协作,3.远程操作。

 沟通问题——线上会议:

 线上会议是透过网路与通讯装置实时传输视讯和声音讯号来实现面对面沟通的会议方式。自全球疫情发生以来,为减少人群接触,更多人选择以线上方式举行会议或透过会议软件进行教学、研讨会等工作。线上会议中较知名的软件有:Zoom、Webex、Teams、VooV(腾讯会议)等,部分会议软件设有免费版本给大众使用,但与收费版本比较,免费版本会有相应的限制,例如时间限制、人数限制、储存空间限制、安全管理限制等,例如Zoom的免费版本只供100人以下进行会议、以及40分钟时间限制。使用者可以考虑该类限制会否影响日常工作,以及按自身需求选择是否需要付费解锁。以笔者的角度,若非涉及大型会议或有大量长时间会议需求,使用一般免费版本即可。笔者整理了几种线上会议软件的特点,以供比较:

 文件传达问题——共同协作、远程操控:

 对于在家办公期间无法把实体文件传递给同事或上级审阅,基本上採用了电子文件方式发送。传统上我们会使用Microsoft Office提供的Word、Excel、PowerPoint生成我们平日的.docx.xlsx等文件,并把该文件透过电子邮件方式发送给上司,但在此过程中,中间可能会有多次修改并产生很多不同的版本,导致文件错乱的情况发生。为解决此问题,我们可以尝试使用由Microsoft Office 365或Google Docs提供的网络共同协作功能,透过把文件分享于网络平台中,可以让多位使用者共同查看、修改及留言,其中所有的修改亦可以透过历史纪录查看,这样便可用最短时间来完成文件的审核及修改。

 除了处理文件,我们亦遇到需要直接操作同事电脑,或展示某个功能如何使用等问题,此时则需要採取远程操控功能。目前主流的远程操作软件有:Microsoft 快速助手、Anydesk、TeamViewer等。其中Microsoft快速助手属目前操作最方便的软件之一,若使用Windows 10或以上系统,则系统已自带此软件,不需要另外安装。而安全性方面,由于每次连线都需要个别确认及输入不同的验证码,所以可以一定程度上保证不被轻易入侵。而Anydesk、TeamViewer

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