澳门是着名旅游城市，为旅客带来良好体验至关重要，而在众多旅游元素中，餐饮服务是每位旅客必然会接触到的环节。因此，餐饮企业必须与时并进，除了推陈出新的菜品，先进的营运管理亦非常重要。早前，笔者与大家分享过新式餐饮系统对餐厅的主要帮助，包括更完善的统计数据，二维码自助点餐及支持电子支付等。除了上述优点，部分餐饮系统还提供客户管理及其他便捷功能，有助提升顾客对店舖的忠诚度，为他们带来更好的服务体验，例如：

 会员管理：餐厅可以透过设立会员制，为熟客提供更多不同优惠，例如满减活动、优惠券发放、生日优惠等，这样可以加强用户黏性，同时能吸引新客户成为会员，让店舖在激烈市场竞争中得以站稳脚跟。

 公众号管理：透过设立并营运公众号，餐厅可向感兴趣者统一发放宣传资讯，同时藉着公众号提供抽奖，小游戏等，用不同的活动和资讯抓住用户眼球，增加品牌知名度。

 其他增值功能：不同的系统可提供多项增值功能，如预点餐，排队管理，外卖功能等，可令餐厅运作更顺畅。

 为持续向餐饮企业提供经营上的帮助，澳门餐饮业联合商会今年再度推出“澳门餐饮业后台电子化资助计划2022”，符合资格的餐饮企业可就实际需求申请系统构建费用资助，资助金额为该费用的80%，上限为12,000澳门元。

 受澳门餐饮业联合商会委託，本期计划将由中心继续负责执行。资助申请日期由即日起至2022年6月17日止，有兴趣商户可以先联络八间认可供应商，确定安装方案后再提出线上申请。中心将于7月上旬进行电脑抽籤，选出获资助餐饮企业名单，并在2022年7月4日于中心网站公布。

 查询可于办公时间内致电澳门生产力暨科技转移中心——资讯系统及科技部，电话：8898-0899。