在新冠肺炎疫情爆发前，大众旅游已为环境造成了压力。随着旅游业开始复甦，全球正面临的挑战是如何确保在后疫情时代能进一步以可持续的方式令旅游业东山再起。

 旅游业是世界经济发展的重要支柱产业之一，提供了全球十分之一的工作岗位。它在落实推动和实践联合国17项可持续发展目标（SDGs）起着重要的角色。这些目标包括SDG15（陆地生物）、SDG14（海洋生物）、SDG12（负责任消费与生产）、SDG1（无贫穷）等。

 本文作为旅游系列的首篇文章，让我们先看看ISO标準对旅游业发展提供了甚么助力。

 可持续旅游框架

 不同地区在绿色旅游方面所採取的方法不尽相同，这对进一步发展绿色旅游或会带来极大的阻碍。为此，ISO正制订一项关于可持续旅游原则的国际标準。

 ISO 23405《旅游与相关服务——可持续旅游——原则、术语与模式》为可持续旅游模式提供统一的定义和术语，为行业发展搭建起平台。该标準适用于不同地区及规模的公营和私营机构，在协助机构提供高质量服务、保护员工利益的同时，亦可辨别、评估及减低对环境及当地文化造成的负面影响。

 人与自然和谐相处的探索

 从宿营营地到五星级酒店，各类住宿设施对当地环境和社会造成的影响远远不止是土地佔用。ISO 21401《旅游与相关服务——住宿设施可持续管理体系》有助应对和解决所带来的影响。

 该标準针对实施住宿设施可持续管理体系的环境、社会和经济层面作出了规範，助力解决人权、僱员和顾客的健康及安全、环境保护、水和能源消耗、废物产生、以及当地经济发展等方面的问题。

 乐活海滩

 清洁的海滩和良好的生态环境不仅能为游客带来美好的体验，同时也为地球带来好处。海滩污染对经济发展、生物多样性、以及宝贵的海洋资源都会带来影响。

 当一群又一群追寻阳光的游客不断涌到同一片沙滩上，会对当地政府带来挑战。ISO 13009《旅游与相关服务——海滩经营的要求与建议》提供了强大的国际通用指南，涵盖範围包括海滩与水的安全、清洁、基础设施、废物处理、规划和推广等方方面面。此外，标準亦有助确保该地区的娱乐活动依据社会责任框架进行，并为游客提供了安全和卫生方面的指导。

 绿色探险

 足不出门逾一年之久，郁闷的日子激发起游客对无拘无束和具挑战性的体验的渴望，预料探险旅游将有更蓬勃发展。ISO 20611《探险旅游——可持续良好实践——要求与建议》为探险旅游供应商提供了所需的一切指导，以确保探险活动也能对地球带来好处。标準不只是“回收利用”这么简单，而是採用包括顾客培训在内的全面性方法，并採取行动为当地环境保护做出积极贡献。