二○二二年十二月，阿里云香港发生了一次服务中断故障，阿里云在香港没有自建机房，通过租用电讯盈科伺服器机房来实现服务，因此，当电讯盈科机房的中央空调系统故障时，由于未能快速修复，造成了十二小时的服务停顿。受事件影响，一些政府部门、娱乐场所、大型酒店、外卖平台、电子报纸等应用程式均无法正常运作。

 澳门部分有购买阿里云香港服务的中小企业，在故障发生时，他们的服务同样受到影响。儘管在故障发生后的数小时，阿里云为企业提供了备用伺服器，让他们把服务恢复过来，可是，由于提供的备用伺服器资源不足，且受影响的中小企中，大多缺乏人手和技术能力，因此，在阿里云修复前，他们的服务都未能重启。

 上述事件正好带出我们今天的主题，如何在云伺服器中断的时候，让你的服务仍可以正常运作？曾有专家分析指出，寻找能提供优质服务的供应商便可避免问题的发生，但这次事故正好反映出，即便再好的供应商亦无法完全避免故障的发生。正所谓救人者必先自救，笔者在此向各位读者分享如何在云伺服器故障时仍能维持服务。

 方案一 : 负载均衡

 负载均衡的原理是利用两个小型伺服器组成一个大型伺服器，分别设置在两个不同的公司和位置上。虽然这种方式的成本会比直接购买一个大型伺服器高，但是它可以保证在单一故障时不会造成全面的服务中断。另外，这种方式还有一个好处，就是可以根据不同的区域进行购买，例如，在公司多个服务区域如内地和澳门，可以购买两个地区的云服务进行组合，这样可以实现更快的网速连接。当然，这种方式需要较高的技术成本，需要研究如何组成伺服器，以及如何实现伺服器之间的加密沟通。

 方案二 : 线上线下伺服器

 在线上提供云服务的同时，可以通过线下伺服器同步云伺服器中的资料。当线上云伺服器中断时，可以通过更换DNS来实现线下伺服器直接对外提供服务。这种方式的好处是，线下伺服器中永远都会有一份最新的资料，同时也可以拥有自己的备用伺服器。然而，这种方式的坏处是需要额外购买伺服器并进行日常的维护。

 总括来说，企业可按自身的需求、公司规模和预算等因素来选择合适的方案。就以上两个方案，笔者认为方案一是相对较好的选择，因为它让您可以按照不同的地区购买不同的云服务来构建伺服器，这是现代大型网站的标準做法。虽然这种方法的成本比较高，但它却可以提供最好的服务。方案二的好处是可以完整备份并且可以自行管理，用家甚至可以使用闲置的旧电脑作为伺服器，而且储存空间成本也相对比较便宜，对于澳门的小微企业来说更为适合。此外，对于使用免费软件进行差异式日期备份的用家，笔者建议定期对软件进行监察，确保软件正常运作。