2023新年伊始，让我们关注一下最新的科技发展，若说到对各行业及劳动市场都有具大影响的技术，其中必定要数人工智能（AI）。但是，对于人工智能的认知，很多人的理解仍停留在“人工智能只能胜任重複性高的工作”的层面。然而，一旦我们了解到最新的应用案例及趋势后，可能你对此会建立截然不同的全新认知。

 人工智能实验室OpenAI研发了一套人工智能软件——ChatGPT，ChatGPT是Open

 AI训练的对话式大规模语言模型，能够以对话的方式，和用户交流互动。说白了，ChatGPT就好比升级版的Siri，而最让人震惊的是它强如外挂般的能力，到底能力有多强？各位读者可透过以下例子感受一下。

 有一名技术员，给ChatGPT发了一段程式代码，请它协助找出漏洞。ChatGPT先是反问，这段代码的意图是甚么？技术员回覆后，ChatGPT便根据意图很快地找到了漏洞，而且还附上了一份相当详尽的文档，包括是哪段代码有问题，会导致甚么样的漏洞，又该怎样修复等等，甚至还另外给出了一段代码示例，把修改的部分，直接于代码中批注。新闻一出，引起了很多程序员的不服，纷纷给ChatGPT出题，结果几乎无一例外，都被解答了。

 后来，有人把挑战升级，向ChatGPT询问有关装修的问题，原以为它只能以文字回答，但结果ChatGPT居然给出了一段代码。当人们把代码複製到装修设计软件中，竟发现可直接输出效果图。至于ChatGPT其他方面的能力，像写小说、陪伴聊天等更完全是“小菜一碟”。

 人工智能之所以不断进步、演化，每天变得更聪明多一点，其实是源于人们以各种不同的方法为其进行“训练”，例如：

 一、 提供大量优质的资料给人工智能“阅

 读及分析”，让他们自行“学习及总结”。

 二、 针对同一个问题，让人工智能提供多个不同的建议，然后训练人员为所有建议作排序，令人工智能更能理解人类的意图和思考、决策模式。

 人工智能经过“训练”后便能快速强大起来，轻易解决很多看似複杂的问题，且更加接近人类。甚至有专业作家曾表示，自己撰写的文章已不及AI创作的作品。展望未来，人工智能仍会发展出各种各样让我们感到惊叹不已的能力，以下是笔者为各位提供的一些建议。

 对于中小企业主来说，应多关注人工智能的最新应用和动向，或许在不久的将来，某些应用能大幅简化公司的工作流程及提升品质；而对于僱员来说，应时刻保持危机感和自我增值的意识，并针对人工智能未能处理的领域作出提升，例如人际沟通、创意思维、艺术感、想像力、演讲力、共情力等。当然，大家亦不需因人工智能的强大能力而过于焦虑和悲观。纵观人类历史，每当有旧工作因技术进步而被淘汰时，自然会有新类型的工作诞生。就以汽车为例，人们发明汽车后，对马车车夫需求大大减少，但却诞生了汽车司机这个新职业。其实，只要抱着灵活应变、力求进步的心态，在任何变化面前，也必定能处之泰然。