上期笔者分享了最近在暴雨期间，乘搭巴士时遇到“风雨同路”好司机的暖心事件。而这一期，笔者也谈谈近期所观察到巴士乘客的一些现象，藉此期盼及呼吁大家在乘搭巴士时，可以多点同理心，本着“同舟共济”的态度来使用公共服务。

 自从年初通关以后，澳门市面上人头涌涌，经济活动也渐渐恢复起来。这无疑对澳门的经济起到了促进的作用，的确是好事。澳门人大多知道，澳门的面积就是那么一丁点大，人多了，自然会给本地人日常生活的衣食住行带来一定的影响，而乘搭巴士便是一个很好的观察机会。过去，乘搭巴士的高峰期常在上下班或学生上下课时间。但现在，基本上任何时间段的巴士都是挤得满满的。依笔者的观察，近期旅客的旅游模式改变了，不少人都是以自由行的方式游澳，巴士自然成为了旅客们的主要交通工具。这种现象或可归因于现时不同App的蓬勃发展，方便旅客自助出行，也令澳门进一步成为了一座合宜和方便的旅游城市。诚然，一座旅游城市最可贵的品质，就是让旅客感到宾至如归，而居民的素质在其中起到了决定性的作用。巴士便是一个重要的考验场所了！

 如果大家有仔细留意（他人或自己），就会发现很多时候，巴士乘客上车后会有以下两种做法：一、多选过道边的座位就坐，主要是方便下车；二、如没有座位，则选择站在巴士前面的车厢位置，接近中间的下车门。儘管巴士广播呼吁乘客往车厢后面移动，但是乘客就是本着那份“坚定不移”的精神和态度，不为所动。读者或会说，方便自己难道有问题吗？严格地说，也算不上是问题。但既然是使用公共交通工具，就应该多思考一下“公共”的概念，不应出于“私”人的方便和想法，而漠视其他“公”众的权利。

 笔者有一次坐巴士，看见一位中年妇女带着大包小包的行李上车，但是近车厢过道边的座位已满，只剩下近窗口位置的空位。她边唠叨着、边拎起行李抬腿跨过另一位乘客。相信大家都可能经历过类似的事，我们或是那个带着行李满口牢骚的妇人，或是那个并不打算与人方便、却仍心不甘情不愿地被带着行李的人跨过的乘客……

 笔者也多次目睹这类情况：车厢内已挤得很满，但个别乘客仍将自己的行囊放在座位上，让有需要就坐的人站着。笔者看了也是挺气愤的。其实，澳门巴士的广播是不错的，特别当老人或学生上车付费时，会马上作出播报，这样可以提示其他乘客有需要协助的人上车，特别是长者和年幼的学童。有一次，一位手持拐杖的长者，上车后颤颤巍巍地走着。坐在爱心座的一位中年妇女看着手机，完全没有意识到应该将自己的手袋从邻座上拿起，给长者让座。当下，笔者也实在是按捺不住，跟中年妇女说：“将你的手袋拿起让婆婆坐吧，老人家跌倒就麻烦了……”中年妇女露出不耐烦的神情，满脸晦气地将手袋拿起，唠唠叨叨。反正目的已达到，笔者也没跟她计较甚么，但心里有些唏嘘：难道一个人的价值比不上一个手袋吗？公民教育贵在实践。为别人行个方便有多难呢？易地而处、对人尊重也是必须的。希望大家都能多点同理心、本着“同舟共济”的精神使用公共交通工具呢！