要吸引外国旅客 我们欠缺什么?

2022-09-26 3844 戴良桥 澳门日报

 近日澳门进行赌牌竞投,政府有明确指引,澳门赌场未来须积极拓展海外市场,这引伸了另一个问题;新、马已有赌场,泰、日也将陆续开赌,澳门到底有没有足够竞争力吸引外国游客?论硬件我们不输蚀,但仍有许多不足之处,我试举出其中三样。

 一、外语能力。除了普通话,学好英文是必须的,澳门人(及劳工)的英语会话能力,相比邻近地区程度如何?相信大家心知肚明。记得早前网络上有一条热门短片,一个十岁左右的缅甸小贩,能同时讲出七、八种语言兜售货品,无他,为生存而已,澳门每年亦接待不少日韩旅客,日语和韩语能力也应加强,总之作为旅游城市,澳门人的语言能力必须提升,茶餐厅的外劳阿姐,也是时候学几句外文傍身了。

 二、艺术力。华人传统教育经常忽视艺术力(Art Power),觉得不切实际,其实艺术力恰恰是现代旅游的一大卖点,室内设计、平面设计、音乐表演……通通都是艺术力。笔者到泰国和日本旅游,经常被当地零售店或餐厅的设计所震慑,创意非凡,那并非大耍金钱的浮夸装修,一盆花摆设得好,品位已然不同,餐厅内的音乐选得恰当,感觉就提升一个档次,有品味的城市,才能吸引有品味的客人。

 三、故事力。到台湾旅游,发觉几乎所有计程车司机,都对所在城市的历史文化、风土人情如数家珍,而许多澳门人却对本土历史一知半解,部分原因出在教育之上。中小学对葡萄牙管治时期总是欲语还休,其实不分中葡,不论好坏,都是历史的一部分,都是澳门的魅力所在,亚丰素是谁?沈志亮又是谁?当中存在许多扣人心弦的故事,而故事发生的地点,就是名胜,没有故事,所谓名胜不过是一堆残楼破屋。作为旅游城市,每个居民也该有责任熟读澳门故事,面对旅客时也能背诵如流,这不只是为了教育,也是为了拼经济呀!

 李峻一

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