《Z世代经济》，顾名思义探讨的是Z世代所带来新常态下的经济未来。笔者因工作的关係，正在接触着一群Z世代，Z世代(Generation Z)泛指一九九五到二○一○年出生的新兴世代，不知有多少人还在用“整天滑手机”、“玻璃心”、“爱乱花钱”来形容这个世代呢？

 对于Z世代来说，假新闻是他们熟悉的事件，网络与社群媒体影响他们的自我感觉与看待他人的方法，这本作者长期投入Z世代研究的成果，包含科技（网络、虚拟货币、App服务)、心理、经济、同侪、消费等面向，网罗现今最热门的现象，笔者看后亦觉相当受用。

 Z世代讲求快速同时也在意互动，比以往更在意自身在他人眼中的看法，不同的是，对于他们所在意的事情，也更愿意站出来为之发声；Z世代愿意购买他们支持的品牌，但是吸引他们的关键要素，应该不是靠投放大量广告了，而是要先了解他们怎么想、消费型态转变成如何，能融入他们才能知晓他们行为背后的思想。

 关于消费观念，很多年长的人会认为他们乱花钱，事实上，他们比外表看起来更保守、务实。无论是从定价、实用性还是耐用性而言，Z世代希望他们购买的东西物超所值，例如讲求经得起时间考验、要在网购或实体店中得到超优惠折扣，或是在二手店买到五折的名牌服装。他们喜爱在二手店购物，分享同伴能够以超低价格买到衣服的重要性、会因为不知道自己将会挖到什么宝贝而兴奋。

 当然可能会有读者觉得，现今不管什么世代购买二手衣物的数量都在上升，但不得不承认Z世代正在引领潮流。可能会有人疑虑这种现象只发生在那些没钱在当地商场购物的人身上，事实上，书中的研究看到的是超多家里有钱的Z世代喜欢上二手店购物，他们普遍认为衣服定价已经变得荒谬，二手店反而可以让他们挖到又酷又便宜的衣服，可见他们对于“价值”的认知已然改变。

 但即便如此，却不代表他们能够接受劣质，他们会选择做工精细的二手货或省钱买一双高质感鞋子，也不愿花小钱买粗製滥造的产品，这大概就是他们消费观的重要节点。当中以因疫情而宣告破产的全世界专门锁定青少年的快时尚零售商Forever21为例，类似这样的企业已经无法吸引Z世代了。

 而Z世代新的消费观念所带来的未来经济，取决于他们希望呈现的代表性，他们所相信的品牌，除了获利之外，必须具代表性，直白点是能对全世界展现正面影响力，就像企业不再只是服务股东，而应该照顾所有利益相关人，包括提供顾客价值、投资员工、与供应商交易应讲求公平且合乎道德，并支持他们工作所在的社区等等。而股东价值，只有在聚焦于长期发展的结尾处才被提及。简单来说，他们在花钱购买某个品牌之前，会想知道是否有确实代表某种超越产品的理念，笔者认为这是相当具前瞻性的。以户外服装公司Patagonia为例，它捐赠企业减税额用以承诺保护空气、土地、水资源及解决气候危机的组织，这种企业经营方式，创造了品牌与Z世代之间的良好品牌体验，也是得以让Z世代青睐的原因。