交流的哲学

2023-12-17 2656 阎真 澳门日报

 单看书名,以为这是文案写作的应用书,打开后发现它分享的是从生活到工作的表达技巧。很多人以为,表达是一种话术,充满机心和设计,读完这本书后,我发现其实不止于此。每个人表达的内容,其实在反映自己的思考模式。为什么有些人,无论说什么,别人都轻易接受?为什么有些人,无论说什么,别人一听就避而远之?尝试分析那些有力的话背后的思路,通常都有一颗懂得换位思考的脑子。

 全书分有两大章,第一章围绕“七个切入点”,主要是日常生活引导身边的人减少拒绝、提升回应的意慾;第二章主打“八种技巧”,是明明白白的文案技巧,适合用来设计宣传语、产品名称、品牌形象等。作者结合一连串事例和分析,并提供模拟练习。与其他同类书籍有所不同,它的结构简单清晰,技巧也相对容易明白和掌握,对于自认不擅词令的人非常有帮助。

 比方说“七个切入点”,包括投其所好、趋吉避凶、团队合作等,本已通过四字词包装,令人容易牢记,但其实只需记得大原则,便足以锻炼:一、不要想到什么就说什么;二、想像对方的想法;三、创造对方的利益。用我自己的话来说,就是“换位思考”。当我们以聆听者的立场想像,以对方的利益为目的,说出来的话便更容易说服对方。

 在第二章也是同样道理,在作者提出的对比法、数字法、顶尖法之上,有一个重要的大原则:增加语言力道。而“八种技巧”就是通过八个不同的方法去增加力道,例如对比法利用反义词、数字法使用数据、顶尖法便指极端词,其实就是令本来的想像具象起来。当我们写下来的文字、说出来的话语,都包含了具体的描述,便能为原有的表达内容添上力道。换言之,文案的核心在于让没看过、没接触过的人,能够通过文字去感受到那件事物的吸引之处。每个人的想像力都不同,需要文案去引导。只要想到聆听者的角度,便知道文案需要什么内容来增加力道,这不就是我一直想的“换位思考”吗?

 从事文案写作这许日子,不得不承认,只靠灵感是永远写不出好文案的。然而,除了日常多阅读、多观察,最重要的是,能够跳出自己的认知,为接受讯息的人服务。正如人与人之间的相处,要是能够放轻自己的慾求,为对方着想,也就能够缔造和谐愉悦的关係了。

 作为实用型书籍,这本书放在案头肯定有助与人沟通和文案写作。作为闲暇读物,我也相信它能改变我们待人接物的习惯,建立全新的交流哲学。

 安 好

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