夕阳红?你才夕阳红
2022-09-08 4613 林之满 澳门日报
是日甘句:售货员:老人家,这款“夕阳红牌”的新产品特别适合您。老人:夕阳红?你才夕阳红,你全家都是夕阳红。
内地老年人已超两亿六千万,银髮族也出现“新老年人”群体,但各方对老年人了解以及研究严重不足,问题突出。
“新老年人”主要指六十至七十岁的低龄老年人群体,他们保持乐观心态,不服老也不愿老,主动考虑并积极养老。
“新老年人”悦己意识的觉醒和身体力行最令人欣喜。一是健康、休闲、社交、旅游类等悦己体验消费提升,包括康养活动、兴趣爱好和娱乐等,健康、快乐与休闲并行。二是融入互联网+生活,全国老年网民已超一亿一千万,去年老人日均上网二点七小时,大城市老年人群整体触网佔比超六成。三是喜欢旅游看世界,全国近半老人每年出游三至五次,与友共游最常见。四是渴求科学健康方案,关注健康资讯,选择运动锻炼、定期体检、健康谘询等健康管理方式。
但老人的需求仍被忽视或误读。比如老人产品数量与品种不足,全球有六万多种老年用品(包括康复辅助器具),但内地仅两千多种。又比如不少商家对老人心理缺乏研究。调查表明大部分老人都自觉比实际年龄小十五岁,不认为或不愿承认是老人。但有的老人产品起名“夕阳红”等自然难受欢迎,连不叫“阿婆”、“阿姨”,叫“靓女”的道理都不懂!
又比如一些产品包装、外观、款式对老年人不友好,“老式+土气”,功能再优也被嫌弃。
据说上世纪八十年代美国某公司一款成人纸尿裤,可解决老人大小便失禁,有需求却销售不佳,原因是包装又厚又重又皱,老人为了形象,非万不得已坚决不买!后来仅改进包装,首年便有六千万美元销售额。
识老、懂老、适老,说易行难,果然。
一鸣
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